Apa yang dapat saya, sebagai pengguna, lakukan tentang ulasan yang menyinggung di App Store?

Jika Anda melihat ulasan yang berisi materi yang menyinggung, spam, atau konten lain yang melanggar Syarat dan Ketentuan Apple, gunakan opsi Laporkan Kekhawatiran di bawah ulasan di App Store Connect alih-alih membalas ulasan. Pengguna yang menulis ulasan tidak akan diberi tahu bahwa Anda melaporkan masalah.

1. Bagaimana cara melaporkan ulasan di app store?
2. Bagaimana cara menghapus ulasan dari app store?
3. Bagaimana cara melaporkan aplikasi yang tidak pantas??
4. Bagaimana cara saya mengeluh tentang aplikasi di app store?
5. Bagaimana Anda menanggapi ulasan aplikasi?
6. Apakah aplikasi dihapus satu bintang?
7. Apakah peringkat App Store anonim??
8. Bagaimana cara menghapus toko aplikasi saya??
9. Bagaimana cara meninjau aplikasi di App Store 2020?
10. Bagaimana cara menandai tidak pantas di App Store?
11. Bagaimana cara melaporkan aplikasi yang tidak pantas ke Apple?
12. Bagaimana cara menghubungi Apple tentang aplikasi?

Bagaimana cara melaporkan ulasan di app store?

Dari App Store Connect

1. Pilih aplikasi yang memiliki ulasan yang ingin Anda laporkan dan klik "Aktivitas" > aplikasi iOS;
2. Anda akan melihat semua ulasan yang dimiliki aplikasi Anda. Gulir ke bawah ke ulasan yang ingin Anda laporkan;
3. Klik "Laporkan kekhawatiran" di bagian bawah ulasan;

Bagaimana cara menghapus ulasan dari app store?

Ketuk ID Apple Anda di bagian paling atas dan pilih opsi Lihat ID Apple di jendela sembulan. Ketikkan kata sandi Anda saat diminta. Ketuk Peringkat dan Ulasan. Temukan ulasan yang ingin Anda hapus dan geser ke kiri untuk membuka opsi hapus.

Bagaimana cara melaporkan aplikasi yang tidak pantas??

Beri tahu kami jika Anda melihat aplikasi atau game yang tidak mengikuti Kebijakan Program Pengembang Google Play.
...
Aplikasi & permainan

1. Buka aplikasi Google Play Store .
2. Buka halaman detail untuk aplikasi atau game.
3. Ketuk Lainnya. Tandai sebagai tidak pantas.
4. Pilih alasan.
5. Ketuk Kirim.

Bagaimana cara saya mengeluh tentang aplikasi di app store?

Ikuti langkah-langkah ini untuk melaporkan aplikasi di App Store.

1. Buka "App Store" Anda dan buka layar detail aplikasi.
2. Gulir ke bawah, ketuk "Ulasan"
3. Ketuk ikon "Dokumen Baru".
4. Ketuk tombol “Laporkan Masalah”.
5. Ketuk jenis masalah yang Anda hadapi. ...
6. Ketik keluhan atau masalah di bidang "Komentar".

Bagaimana Anda menanggapi ulasan aplikasi?

Ulasan Balasan harus ringkas dan jelas menangani umpan balik pelanggan. Jujur, terima kasih kepada pengguna atas umpan balik mereka dan sapa pengguna dengan nama mereka. Pengguna Anda ingin merasa bahwa pendapat mereka didengarkan. Ingatlah, bahwa bahkan umpan balik yang buruk adalah umpan balik yang baik karena Anda dapat belajar darinya.

Apakah aplikasi dihapus satu bintang?

Tidak, Apple tidak menghapus aplikasi dari App Store hanya karena mendapat banyak ulasan bintang 1, tetapi jika aplikasi itu melanggar kebijakan Apple, itu akan dihapus dan Perjanjian Lisensi Program Pengembang Apple Anda akan dihapus. dihentikan.

Apakah peringkat App Store anonim??

Tidak. Dalam hal peringkat bintang, tidak ada informasi pengenal pribadi yang dibagikan dengan pengembang. Bahkan pengembang bahkan tidak dapat melihat peringkat bintang individu, hanya peringkat gabungan setelah jumlah minimum ulasan dibuat.

Bagaimana cara menghapus toko aplikasi saya??

Buka pengaturan > aplikasi. Sekarang pilih aplikasi yang ingin Anda hapus dan ketuk "uninstall". Untuk melihat apakah aplikasi telah dihapus, Anda dapat menjelajah ke Toko Aplikasi itu sendiri dan mencari aplikasi.

Bagaimana cara meninjau aplikasi di App Store 2020?

Saat Anda menemukan aplikasi di hasil pencarian, ketuk ikon aplikasi atau gambar mini besar untuk melihat layar detail toko aplikasi. Langkah 5. Gulir ke bawah hingga Anda melihat "Peringkat" & Ulasan” bagian dengan bintang. Ketuk bintang untuk memberi peringkat aplikasi (5 bintang adalah yang terbaik!).

Bagaimana cara menandai tidak pantas di App Store?

Aplikasi & permainan

1. Buka aplikasi Google Play Store .
2. Buka halaman detail untuk aplikasi atau game.
3. Ketuk Lainnya. Tandai sebagai tidak pantas.
4. Pilih alasan.
5. Ketuk Kirim.

Bagaimana cara melaporkan aplikasi yang tidak pantas ke Apple?

Ketika ini terjadi, sangat mudah untuk melaporkan aplikasi ke Apple.

1. Ketuk ikon "App Store" di layar Beranda Anda dan pilih "Cari."
2. Ketik nama aplikasi yang menyinggung di bidang teks dan tekan tombol "Cari".
3. Pilih aplikasi dalam daftar hasil pencarian.
4. Ketuk tombol "Laporkan" untuk melaporkan masalah ke Apple.

Bagaimana cara menghubungi Apple tentang aplikasi?

Hubungi Dukungan Apple

1. kamu.S. dukungan teknis: (800) APL–CARE (800–275–2273)
2. Lihat semua nomor telepon dukungan di seluruh dunia.
3. Hubungi operator seluler.
4. Buat reservasi di Apple Retail Store Genius Bar.
5. Dukungan ketukan: (800) 442–4000 (U.S.) atau lihat semua nomor telepon dukungan di seluruh dunia.