Cara melaporkan penipuan dalam pembelian aplikasi

Hubungi departemen Layanan Pelanggan iTunes Store menggunakan formulir di halaman Dukungan mereka (pilih kategori dan subkategori yang paling dekat dengan masalah yang Anda laporkan dan Anda akan menemukan tombol "Jalur Ekspres" - cukup ikuti petunjuk untuk menghubungi kontak formulir - atau tombol "Kirim Email kepada Kami") dan jelaskan ...

1. Bagaimana cara menyengketakan pembelian toko aplikasi app?
2. Apa yang harus dilakukan jika Anda tidak sengaja melakukan pembelian dalam aplikasi?
3. Bagaimana cara melaporkan aplikasi yang buruk ke Apple?
4. Apakah Apple mengembalikan uang pembelian yang tidak sah??
5. Bagaimana cara membatalkan pembelian toko aplikasi?
6. Apakah Apple mengembalikan uang pembelian aplikasi??
7. Apakah Anda dikenakan biaya untuk pembelian dalam aplikasi??
8. Bagaimana saya tahu jika saya membayar untuk sebuah aplikasi?
9. Bagaimana cara melaporkan aplikasi ke App Store 2020?
10. Bagaimana cara saya mengeluh tentang aplikasi?
11. Dapatkah saya berbicara dengan dukungan Apple??
12. Bagaimana cara melaporkan pengembang ke Apple?

Bagaimana cara menyengketakan pembelian toko aplikasi app?

Buka laporan masalah.apel.com. Masuk dengan ID Apple dan kata sandi Anda. Jika Anda melihat tombol "Laporkan" atau "Laporkan Masalah" di sebelah item yang ingin Anda minta pengembalian dananya, klik item tersebut. Ikuti petunjuk di halaman untuk memilih alasan mengapa Anda menginginkan pengembalian dana dan kirimkan permintaan Anda.

Apa yang harus dilakukan jika Anda tidak sengaja melakukan pembelian dalam aplikasi?

Jelajahi opsi permintaan pengembalian dana

1. Di komputer Anda, pergi bermain.google.com/toko/akun.
2. Klik Riwayat Pesanan.
3. Temukan pesanan yang ingin Anda kembalikan.
4. Pilih Minta pengembalian dana atau Laporkan masalah dan pilih opsi yang menjelaskan situasi Anda.
5. Lengkapi formulir dan perhatikan bahwa Anda menginginkan pengembalian dana.

Bagaimana cara melaporkan aplikasi yang buruk ke Apple?

http://www.apel.com/support/itunes/ - Temukan bagian tentang menghubungi dukungan dan klik. Ini membawa Anda ke halaman lain - dan Anda ingin mengirimkan umpan balik terperinci Anda ke Apple yang mencantumkan aplikasi, waktu/tanggal pelanggaran dan bagian aturan yang Anda rasa dilanggar.

Apakah Apple mengembalikan uang pembelian yang tidak sah??

Sekarang Apple menawarkan amnesti aplikasi. Pekan lalu, sebagai bagian dari kesepakatan dengan regulator setelah penyelesaian gugatan class action 2011, Apple mulai mengirim email kepada pelanggan yang memberi tahu mereka bahwa mereka dapat meminta pengembalian dana untuk pembelian dalam aplikasi yang tidak sah yang dilakukan anak di bawah umur di akun mereka.

Bagaimana cara membatalkan pembelian toko aplikasi?

Untuk pengguna Android

1. Di perangkat Anda, buka Google Play Store.
2. Pastikan Anda masuk ke akun Google yang digunakan untuk membeli aplikasi.
3. Ketuk ikon Menu, lalu ketuk Langganan.
4. Pilih langganan yang ingin Anda batalkan.
5. Ketuk Batalkan langganan.
6. Ikuti petunjuk selanjutnya.

Apakah Apple mengembalikan uang pembelian aplikasi??

Apple memungkinkan Anda meminta pengembalian dana untuk pembelian aplikasi, dalam aplikasi, atau media apa pun yang Anda lakukan dalam 90 hari terakhir. Anda harus melaporkan masalah, meminta pengembalian dana, dan perwakilan layanan pelanggan akan meninjau permintaan Anda. ... Pertama, Anda dapat melakukannya langsung dari situs web Apple melalui halaman Laporkan Masalah.

Apakah Anda dikenakan biaya untuk pembelian dalam aplikasi??

Pembelian dalam aplikasi adalah biaya apa pun (di luar biaya awal mengunduh aplikasi, jika ada) yang mungkin diminta oleh aplikasi. Banyak pembelian dalam aplikasi bersifat opsional atau memberi pengguna fitur tambahan; yang lain berfungsi sebagai langganan dan mengharuskan pengguna untuk mendaftar dan membayar biaya untuk menggunakan aplikasi, sering kali setelah uji coba gratis awal.

Bagaimana saya tahu jika saya membayar untuk sebuah aplikasi?

Untuk melihat dan mengelola langganan Android Anda, buka aplikasi Google Play Store di perangkat Anda, lalu ketuk tombol menu (tiga garis horizontal di kiri atas), lalu pilih Langganan. Anda akan melihat daftar semua langganan, seperti Google Play Musik, ditangani melalui Google.

Bagaimana cara melaporkan aplikasi ke App Store 2020?

Bagaimana Anda melaporkan aplikasi di App Store?

1. Buka "App Store" Anda dan buka layar detail aplikasi.
2. Gulir ke bawah, ketuk "Ulasan"
3. Ketuk ikon "Dokumen Baru".
4. Ketuk tombol “Laporkan Masalah”.
5. Ketuk jenis masalah yang Anda hadapi. ...
6. Ketik keluhan atau masalah di bidang "Komentar".

Bagaimana cara saya mengeluh tentang aplikasi?

Beri tahu kami jika Anda melihat aplikasi atau game yang tidak mengikuti Kebijakan Program Pengembang Google Play.

1. Buka aplikasi Google Play Store .
2. Buka halaman detail untuk aplikasi atau game.
3. Ketuk Lainnya. Tandai sebagai tidak pantas.
4. Pilih alasan.
5. Ketuk Kirim.

Dapatkah saya berbicara dengan dukungan Apple??

Anda dapat membeli secara online atau menelepon (800) MY–APPLE (800–692–7753).

Bagaimana cara melaporkan pengembang ke Apple?

Anda dapat mengirimkan umpan balik ke Apple menggunakan aplikasi Asisten Umpan Balik asli di iPhone, iPad, dan Mac, atau situs web Asisten Umpan Balik. Saat Anda mengirimkan umpan balik, Anda akan menerima ID Umpan Balik untuk melacak kiriman di dalam aplikasi atau di situs web.