Nyalakan ulang komputer Anda dan alih-alih mengunduhnya dari Pembelian, navigasikan ke sana di App Store dan unduh dari sana. Jika ITU gagal. Hubungi Apple dan beri tahu mereka bahwa Anda mengalami masalah. Terkadang antrean unduhan Anda macet dan mereka dapat menghapus antrean secara manual untuk mengunduhnya lagi.